Teşekkürüm Var | Kategori Kuralları
Önemli: Bu kategoriye konu açan kullanıcılar aşağıdaki özel kurallarla birlikte Fikir Haber genel Topluluk Kuralları ve Güvenli Ticaret ilkelerini kabul etmiş sayılır.
Bağlı bölüm: Şikâyet, Teşekkür ve Ticaret Geri Bildirimi
Bu alanın amacı:
Memnun kalınan ticaretler ve yardımsever üyeler için teşekkür mesajları.
Konu Açmadan Önce
Fikir Plus, Fikir Pro ve Fikir Kurumsal paketlerinin güncel özellik, süre ve fiyatlarını Premium Üyelik sayfasından inceleyebilirsiniz. Premium paketler ek özellik ve kullanım limitleri sağlayabilir; kategori kurallarını geçersiz kılmaz.
Moderasyon ve Topluluk Kalitesi
Önemli: Bu kategoriye konu açan kullanıcılar aşağıdaki özel kurallarla birlikte Fikir Haber genel Topluluk Kuralları ve Güvenli Ticaret ilkelerini kabul etmiş sayılır.
Bağlı bölüm: Şikâyet, Teşekkür ve Ticaret Geri Bildirimi
Bu alanın amacı:
Memnun kalınan ticaretler ve yardımsever üyeler için teşekkür mesajları.
Konu Açmadan Önce
- Konu başlığı; soruyu, ilanı veya paylaşımı tek bakışta anlatmalıdır. “Acil”, “yardım”, “bakın” gibi tek başına anlam taşımayan başlıklar kullanılmamalıdır.
- Konu mümkün olan en spesifik alt kategoriye açılmalıdır. Aynı içerik birden fazla kategoriye kopyalanmamalıdır.
- Şifre, 2FA kodu, API anahtarı, private key, kart bilgisi, kimlik ve özel müşteri verisi açık forum içeriğine eklenmemelidir.
- Kaynak, ekran görüntüsü, grafik veya alıntı kullanılıyorsa bilgi yanıltıcı biçimde sahiplenilmemeli; gerekli durumda orijinal kaynak belirtilmelidir.
- Hakaret, tehdit, hedef gösterme, spam, sahte referans, yanıltıcı vaat ve etkileşim/ticaret puanı manipülasyonu yasaktır.
- Teknik soru açarken kullandığınız sürüm, sistem/altyapı, hata mesajı ve daha önce denediğiniz adımları mümkün olduğunca yazın.
- Hata kayıtlarındaki token, parola, IP, e-posta veya müşteri verilerini paylaşmadan önce maskeleyin.
- Sorun çözüldüğünde çözüm adımını konuya eklemek ve yararlı yanıtı işaretlemek bilgi bankasının kalitesini artırır.
- Ticari konularda ürün/hizmet kapsamı, fiyat veya fiyatlandırma yöntemi, teslim süresi ve önemli şartlar açıkça yazılmalıdır.
- Varsa revizyon sayısı, satış sonrası destek, lisans, transfer/kullanım hakkı ve iade/telafi koşulları işlem öncesinde belirtilmelidir.
- Satılan dijital varlığın veya hizmetin size ait/sağlamaya yetkili olduğunuz bir kaynak olması gerekir; başkasına ait çalışma referans gibi gösterilemez.
- “Kesin kazanç”, “garanti sonuç”, “asla düşmez” gibi doğrulanamayacak ticari vaatler kullanılamaz.
- Konu açma ve erişim yetkileri hesabın grup/kategori izinlerine göre sistem tarafından belirlenir. Premium üyelik moderasyon ve güvenli ticaret kurallarını ortadan kaldırmaz.
- Şikâyette olay tarihi, işlem konusu ve çözüm beklentisi açık yazılmalı; hakaret ve kişisel veri paylaşılmamalıdır.
- Dekont/yazışma kanıtı paylaşılırken ad-soyad, telefon, adres, hesap numarası ve benzeri gereksiz kişisel bilgiler maskelenmelidir.
- Karşı tarafı kesin biçimde suçlamak yerine doğrulanabilir olay ve belgeler üzerinden anlatım yapılmalıdır.
- Sorun çözüldüğünde konu güncellenerek sonuç bilgisi eklenmesi teşvik edilir.
Fikir Plus, Fikir Pro ve Fikir Kurumsal paketlerinin güncel özellik, süre ve fiyatlarını Premium Üyelik sayfasından inceleyebilirsiniz. Premium paketler ek özellik ve kullanım limitleri sağlayabilir; kategori kurallarını geçersiz kılmaz.
Moderasyon ve Topluluk Kalitesi
- Kural ihlali gördüğünüzde tartışmayı büyütmek yerine Şikâyet/Report aracını kullanın.
- Yönetim yanlış kategorideki konuyu taşıyabilir, başlığı daha anlaşılır hâle getirebilir ve tekrar konuları birleştirebilir.
- Teknik veya ticari iddialarda doğrulanabilir bilgi paylaşmak topluluk güvenini ve arama görünürlüğünü artırır.